Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Aniruddha, empresa especializada en turismo de lujo con domicilio en Calle Moll Marina (Port Olímpic), núm. 3 – Local 08005, Barcelona, España.

Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta expresamente estos términos y condiciones, que constituyen un contrato vinculante entre ambas partes.

2. Servicios Ofrecidos

2.1 Descripción de Servicios

Aniruddha ofrece experiencias turísticas de lujo personalizadas que incluyen:

• Experiencias en yate por la Costa Brava
• Espectáculos privados de flamenco
• Tours gastronómicos exclusivos
• Experiencias culturales personalizadas
• Actividades de naturaleza y aventura premium

2.2 Personalización

Todos nuestros servicios son adaptables según las preferencias del cliente. Las modificaciones estarán sujetas a disponibilidad y pueden conllevar ajustes en el precio final.

3. Reservas y Pagos

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas se realizan mediante:

• Formulario de contacto en línea
• Llamada telefónica al +34 732 131 340
• Email a [email protected]
• Visita presencial a nuestras oficinas

3.2 Confirmación de Reserva

La reserva se considera confirmada únicamente tras:

1. Recepción del pago inicial (50% del total)
2. Confirmación escrita por parte de Aniruddha
3. Disponibilidad confirmada de todos los servicios

3.3 Modalidades de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal para pagos internacionales

3.4 Calendario de Pagos

• Al reservar: 50% del importe total
• 30 días antes: 50% restante
• Reservas con menos de 30 días: 100% al confirmar

4. Cancelaciones y Modificaciones

4.1 Cancelaciones por parte del Cliente

Las cancelaciones están sujetas a las siguientes condiciones:

• Más de 30 días antes: Reembolso del 90%
• Entre 30-15 días: Reembolso del 70%
• Entre 14-7 días: Reembolso del 50%
• Menos de 7 días: No hay reembolso

4.2 Modificaciones

Las modificaciones en fecha, horario o servicios están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales. Se requiere notificación mínima de 72 horas.

4.3 Cancelaciones por Fuerza Mayor

En caso de eventos de fuerza mayor (condiciones meteorológicas adversas, emergencias sanitarias, etc.), Aniruddha ofrecerá reprogramación sin coste adicional o reembolso completo.

5. Responsabilidades

5.1 Responsabilidades de Aniruddha

Aniruddha se compromete a:

• Proporcionar servicios según lo acordado
• Mantener los estándares de calidad descritos
• Informar sobre cualquier cambio relevante
• Disponer de seguros de responsabilidad civil

5.2 Responsabilidades del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa
• Seguir las instrucciones de seguridad
• Respetar las normas de convivencia
• Comunicar necesidades especiales con antelación

5.3 Limitaciones de Responsabilidad

La responsabilidad de Aniruddha está limitada al importe total pagado por el cliente. No nos hacemos responsables de:

• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdidas de beneficios o oportunidades
• Actos de terceros proveedores
• Circunstancias imprevistas ajenas a nuestro control

6. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logos y diseños, está protegido por derechos de autor y pertenece a Aniruddha. Su uso no autorizado está prohibido.

8. Resolución de Disputas

8.1 Mediación

En caso de disputas, ambas partes se comprometen a intentar resolverlas mediante mediación antes de recurrir a procedimientos judiciales.

8.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia que pueda surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona, España.

9. Condiciones Especiales

9.1 Menores de Edad

Los menores de 18 años deben estar acompañados por un adulto responsable en todas las actividades.

9.2 Condiciones de Salud

Los clientes deben informar sobre cualquier condición médica que pueda afectar su participación en las actividades.

9.3 Restricciones Dietéticas

Las restricciones alimentarias deben comunicarse con al menos 48 horas de antelación para garantizar su correcta atención.

10. Modificaciones de los Términos

Aniruddha se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través del sitio web y por email a los clientes registrados.

11. Validez y Vigencia

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto del documento mantendrá su validez y eficacia.

12. Contacto Legal

Para cualquier consulta legal relacionada con estos términos y condiciones, pueden contactar con nosotros en: